Як відмовитись від послуги/домена?
2022-03-11 05:32 | Перегляди: 2046
Управління сервісом здійснюється повністю в автоматичному режимі. Тому за відсутності оплати виставленого рахунку Ви отримуватимете рахунки повторно протягом певного часу, після чого надання неоплаченої послуги буде припинено. Договір вважається розірваним автоматично.
Якщо у Вас виникла потреба припинити послугу або відмовитися від домену до закінчення оплаченого періоду, необхідно:
Для фізичних осіб:
Написати листа від руки у довільній формі, в якому вказати суть прохання. У листі необхідно також вказати дані про клієнта та додати копію першої сторінки паспорта.
Для юридичних осіб:
Написати листа на фірмовому бланку підприємства, в якому вказати суть прохання та контакти відповідальної особи. Завірити печаткою та підписом директора.
Потім з особистого кабінету власника відкрити запит (https://my.xosting.net.ua/support) на видалення послуги. До цього запиту необхідно приєднати копії зазначених документів!
Увага: Залишок коштів при достроковому відключенні не повертається.